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Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations que vous nous fournissez ou que nous recueillons lors de votre navigation sur notre site internet.
En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
1. Qui sommes-nous ?
L’éditeur du site et le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Studio Lumina Numéro SIREN : 944 371 400
Adresse e-mail : contact@studiolumina.fr
Numéro de téléphone : 06 35 13 56 09
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons différentes catégories de données, selon votre interaction avec notre site :
- Données que vous nous fournissez directement :
- Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale) lorsque vous nous contactez via un formulaire de contact ou que vous demandez un devis.
- Informations relatives à votre projet ou demande lorsque vous nous contactez pour des prestations de design.
- Données collectées automatiquement lors de votre navigation :
- Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, date et heure de connexion).
- Données de navigation (pages consultées, temps passé sur les pages, chemins de navigation sur le site) via des cookies et outils d’analyse. Ces données sont généralement anonymisées ou pseudonymisées.
3. Pourquoi collectons-nous vos données ? (Finalités du traitement)
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, sur la base des fondements juridiques prévus par le RGPD :
- Répondre à vos demandes de contact et de devis (exécution de mesures précontractuelles ou de l’intérêt légitime de répondre à nos prospects).
- Gérer et suivre nos relations commerciales (exécution d’un contrat ou d’un intérêt légitime).
- Vous envoyer des informations commerciales ou nos actualités (newsletter), si vous avez donné votre consentement explicite.
- Améliorer l’expérience utilisateur de notre site et nos services en analysant l’utilisation du site (intérêt légitime d’améliorer nos services).
- Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude (intérêt légitime).
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Avec qui partageons-nous vos données ? (Destinataires des données)
Vos données personnelles sont traitées par le personnel de Studio Lumina habilité à cet effet.
Nous pouvons également être amenés à partager vos données avec :
- Nos sous-traitants qui interviennent pour la gestion de notre site (hébergeur web : [Nom de l’hébergeur si vous utilisez un hébergeur tiers pour certaines fonctionnalités) ou la fourniture de services spécifiques (ex: outil d’envoi de newsletter, outil d’analyse d’audience). Nous nous assurons que ces sous-traitants présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection de vos données.
- Les autorités administratives ou judiciaires lorsque nous y sommes légalement tenus.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ? (Durée de conservation)
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect de la législation en vigueur :
- Données de contact et de devis : 3 ans à compter du dernier contact si la relation commerciale ne se concrétise pas, ou pendant toute la durée de la relation contractuelle si un service est commandé, puis 5 ans à des fins de preuve.
- Données de connexion et de navigation : Généralement 13 mois pour les cookies d’audience (conformément aux recommandations de la CNIL).
- Données nécessaires au respect d’une obligation légale : Conservées aussi longtemps que la loi l’exige.
6. Quels sont vos droits concernant vos données ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, accéder à ces données.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Demander que le traitement de vos données soit limité dans certaines situations.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou vous opposer au traitement à des fins de prospection commerciale.
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
- Droit d’introduire une réclamation : Déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (la CNIL en France : www.cnil.fr).
7. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : contact@studiolumina.fr
Afin que nous puissions traiter votre demande, merci de joindre à votre courrier ou e-mail une copie d’un titre d’identité valide (carte d’identité ou passeport). Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois.
8. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, mobile) lorsque vous naviguez sur un site internet. Ils ont plusieurs fonctions :
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site : Indispensables pour naviguer sur notre site et utiliser ses fonctionnalités de base (ex: gestion de la session).
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Pour en savoir plus sur les cookies et comment les gérer, vous pouvez consulter le site de la CNIL.
9. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent notamment l’utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS), l’accès limité aux données, la formation de notre personnel, des sauvegardes régulières.
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité, notamment pour nous conformer aux évolutions législatives et réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 01 Juillet 2025
